Financiera en Monterrey solicita Ejecutivos telefónicos para Cobranza
Objetivo:
Realizar llamadas a los clientes que tienen algún atraso de pago y buscar la forma de conseguir que el cliente liquide su adeudo o quede con una promesa de pago.
Funciones:
Contacto telefónico con clientes
Revisión de situación adeudo
Gestionar cobros
Generar promesas de pago
Dar seguimiento a promesas de pago
Capturar en bitácora todas las gestiones
Reportes diarios
Requisitos
Edad: de 20 a 30 años
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Preparatoria o carrea técnica-comercial terminada
Indispensable:
-Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica
-Microsoft Office, Outlook- Intermedio
Competencias de la persona
Actitudes:
Compromiso, Determinación, Entusiasmo, Paciencia, Dinamismo, Sinceridad, Responsabilidad, Honradez, Análisis, Pro actividad
Habilidades:
Excelente capacidad de persuasión y negociación
Manejo de volumen de llamada diarias
Alto enfoque de atención al cliente
Tolerancia a la frustración
Acostumbrado a trabajar bajo presión y por objetivos (promesas, llamadas, recuperación)
Excelente comunicación oral y escrita.
Tener Iniciativa, creatividad e innovación.
Paquete económico:
+Sueldo base de 4,000.00
+ Comsiones por alcance de metas
+ Prestaciones de ley
Horario a cubrir (horarios fijos)
1) L-V de 07:00 a 14:00 hrs, S. de 09:00 a 13:00 hrs
2) L-V de 14:00 a 21:00 hrs, S. de 13:00 a 16:00 hrs
Interesados enviar CV actualizado a rh@capitalplus.com.mx agregando el horario disponible para trabajar y como asunto el nombre de la vacante "Ejecutivo Telefónico de Cobranza"
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